Расхождение в акте сверки: как поступить, если клиент просит вернуть денежные средства и провести корректировку текущим кварталом?

Comments

• Добрый день! 
  

  Цитата: В прошлом году во втором квартале мы выставили клиенту сф, заметили ошибку, исправили ее в данной сф и выслали клиенту. Но клиент ее не получил. Теперь у нас разница в сумме. Они просят чтобы мы сделали двойные изменения. Вернули как у них данный момент сумму, а потом сделали корректировку текущим кварталом. Не можем понять как решить данный вопрос корректно.

  "Корректно" Вы можете отправить им ещё раз правильный счет-фактуру со старой датой.
  
  Но, если Вы дорожите своим клиентом и готовы идти ему навстречу даже, не считаясь с возможными собственными потерями, тогда делайте, как они просят.
  
  Успехов!