Как поступить, если чек ошибочно пробит на неверную сумму?

Comments

• Добрый день.
  

  Цитата: По терминалу оплата проведена верно, а по кассе вместо 3 400, пробито ошибочно 34 000. Обнаружили после снятия Z отчета. Ошибочный чек клиент обещал сегодня вернуть. Как правильно оформить возврат?

  Возвращать в этом случае нечего. Можно попросить клиента написать заявление об обнаружении ошибки в чеке с просьбой заменить его на правильный кассовый чек.

  Цитата: На какую сумму составить акт возврата? (на разницу или полную сумму)

  Акт КМ-3 составите на полную сумму, если будете пробивать новый чек, либо только на разницу (если клиенту кассовый чек не нужен).

  Цитата: Как правильно заполнить кассовую книгу? (за вчерашний день пока не заполнили)

  Показания счетчиков напишете с учетом этих 34000 руб., а сумму выручки - только ту, что фактически была сдана в кассу.

  Цитата: Должна ли я пробить верный чек, ведь если я заберу у клиента ошибочный чек, я должна буду пробить ему новый, тогда будет недостача в сегодняшней выручке?

  Если клиент будет настаивать, придется пробить. Ну и подать на себя сведения в ИФНС, сообщив добровольно об этих двух ошибках (см. примечание к ст. 14.5 КоАП РФ).
• Здравствуйте. Как я понял из текста 54 ФЗ, есть возможность корректировки расчетов, при этом формируется чек коррекции. Может в этом направлении надо двигаться.